Antwoord op de vragen die ik het vaakst krijg
Over werkwijze, sessies, toolkits, denktools en kosten.
Werkwijze
Hoe verloopt een opdracht?
In vijf stappen: intake, structuur aanbrengen, ontwerpen, beoordelen en opleveren. Het begint met een online kennismaking van een uur via Microsoft Teams. Daarna ontvang je een voorstel.
Wat moet ik aanleveren?
Niets verplicht. Tijdens de intake verzamelen we samen wat nodig is. Heb je al documenten, presentaties of verslagen? Stuur ze gerust mee, maar je hoeft vooraf niets samen te vatten.
Hoe lang duurt het?
Een proceskaart of visualisatie is meestal binnen 2 tot 4 weken klaar. Na een sessie ontvang je binnen vijf werkdagen de plaat. Een verandertraject duurt meestal 2 tot 4 maanden.
In welk formaat ontvang ik het resultaat?
Standaard als pdf en jpg, geschikt voor print, scherm en presentatie. Toolkits lever ik als klikbare pdf. Andere formaten zijn op verzoek mogelijk.
Wie bepaalt de stijl?
Jij. In de intake bespreken we wat past: in jullie huisstijl, kleurrijk, met veel of juist weinig tekst.
Sessies
Teken je live tijdens een sessie?
Nee. Ik begeleid de sessie met templates die ik vooraf in jullie eigen taal maak. Deelnemers vullen ze zelf in. Achteraf werk ik de opbrengst uit tot een plaat. Zo blijft de aandacht bij het gesprek.
Kan een sessie ook online?
Ja. Op locatie werken we met A1-canvassen. Online staan de templates op een digitaal whiteboard en plakken deelnemers daar hun post-its.
We hebben een eigen procesbegeleider. Kan dat ook?
Ja. Dan maak ik alleen de templates vooraf en werk ik de opbrengst achteraf uit tot een plaat. Jullie begeleider leidt de sessie.
Begeleid je ook sessies met de raad of het college?
Ja. Ik begeleid ook sessies met de raad of het college. Daarnaast lever ik voor raad en college toolkits en platen.
Hoe ver vooruit moeten we plannen?
Reken op vier tot zes weken voor intake en voorbereiding. Januari en februari zijn populair voor heisessies en jaarplannen.
Toolkits en webshop
Wat kan ik laten personaliseren?
Logo, huisstijlkleuren en teksten. De opbouw, iconen en illustraties blijven behouden, zodat de toolkit goed blijft werken.
Blijft een toolkit actueel?
Op aanvraag verwerk ik wijzigingen in regels, vergaderschema of samenstelling. Zo blijft het kloppen, ook na verkiezingen.
Kan ik op factuur betalen of eerst een offerte krijgen?
Ja. Kies bij het afrekenen voor betalen op factuur, of mail naar linda@tekenidee.nl voor een offerte.
Denktools
Hoeveel denktools zijn er?
Dertig: drie pakketten van zes denktools en twaalf gratis denktools. Bekijk de denktools.
Werken de denktools op een gemeentelaptop?
Ja. Ze openen in Edge of Chrome, zonder installatie en zonder IT-ticket.
Waar blijven mijn gegevens?
In je eigen browser, op je eigen computer. TEKEN IDEE kan niet meekijken. Download je resultaat regelmatig als Word voor je eigen dossier.
Kosten en samenwerking
Wat kost een opdracht?
Dat hangt af van de omvang en het aantal sessies. Na de kennismaking ontvang je een voorstel.
Werk je ook voor kleinere organisaties?
Ja. Naast gemeenten en provincies werk ik voor onderwijs, kennisorganisaties, trainingsbureaus en teams. Je kunt klein beginnen met één plaat, één sessie of een product uit de webshop.
Gebruik je AI?
Ja, om informatie sneller te ordenen en structureren. Vertrouwelijke informatie gaat nooit in niet-goedgekeurde tools. De inhoudelijke vertaling en controle doe ik zelf.
Werk je samen met iBabs?
Ja. TEKEN IDEE is samenwerkingspartner van iBabs. iBabs zorgt voor het digitale besluitvormingsproces, ik zorg dat iedereen het begrijpt. Lees meer.
Staat je vraag er niet tussen?
Stuur een bericht, ik reageer meestal binnen één werkdag. Of plan direct een online kennismaking van een uur.