Processen, rollen en veranderingen in beeld
Zie hoe het werk echt loopt, en laat verandering landen.
Soms staat een proces op papier, maar loopt het in de praktijk anders. Of een verandering is goed bedacht, maar mensen zien niet wat die voor hun werk betekent. Ik maak processen, rollen en keuzes zichtbaar en begeleid het gesprek erover, zodat teams samen verder kunnen.
Herken je dit?
Niet als dik rapport, maar als helder overzicht
Ik maak processen, rollen en samenwerking zichtbaar als één overzicht. Zo zie je samen waar het goed gaat, waar het schuurt en waar verbetering mogelijk is.
Bij een verandering gaat het een stap verder: in werksessies maken we zichtbaar wat er per team verandert, wat blijft en wie wat doet.
De kaart is daarbij geen eindproduct, maar een gespreksinstrument. Deelnemers werken op templates die ik vooraf maak; achteraf werk ik alles uit tot beeld dat blijft werken.
Wat ik voor jullie kan doen
Van één overzicht tot een volledig verandertraject.
Proceskaart en rollen
Een proces, bedrijfsvoeringsmodel of samenwerking in één overzicht: stappen, rollen, overdrachten en afspraken, in de taal van jullie organisatie.
Sessie in beeld
Eén begeleide werksessie met de kaart als gespreksinstrument: templates vooraf, een plaat achteraf. Voor een heisessie, jaarplan, teamstart, evaluatie of inwerkdag.
Bekijk alle sessies >Verandertraject in beeld
Een begeleide startbijeenkomst en 2 tot 3 werksessies met templates. Achteraf een veranderplaat, deelplaten per werkstroom en een presentatieset, met updates die meegroeien met het traject.
Geschikt voor
Wat levert het op?
Zo werken we samen
Kennismaking
Een online gesprek van een uur via Teams: wat moet zichtbaar worden, voor wie, en waarvoor wordt het gebruikt? Daarna ontvang je een voorstel.
Ophalen
Documenten, interviews of een werksessie, online via Teams of op locatie: hoe loopt het werk echt?
Structuur aanbrengen
Ik haal de kern eruit en breng stappen, rollen en verbanden logisch bij elkaar.
Visualisatie
Een proceskaart of veranderplaat in jullie eigen woorden.
Werksessie met de kaart
Waar nodig bespreken we de kaart met de teams: wat verandert er, en welke afspraken maken we?
Overdracht en updates
Bestanden met gebruiksinstructie, en bij een verandertraject updates zolang de verandering loopt.
Uit de praktijk
Nieuwe techniekonderwijslocatie in beeld
Voor gemeente Zoetermeer maakte ik een overzichtsplaat voor de start van een techniekonderwijslocatie. In de werksessie met partners uit bedrijfsleven, onderwijs en gemeente was de plaat het gespreksinstrument om samen de contouren te bepalen.
De gemeente kijkt tevreden terug op de bijeenkomst: een waardevolle verkenning waarop ze kan voortbouwen.
Besluitvormingsproces in beeld
Ambtenaren wisten vaak pas laat hoe vroeg een raadsvoorstel al aangeleverd moest worden. Een proceskaart brengt doel, resultaat en verantwoordelijke van elke stap in beeld.
“Als je weet wat de procedures in jouw organisatie zijn, geeft dat rust.”
Bekijk een voorbeeld >Programmaplan in beeld
Doelen, organisatie, sturing en samenhang van een programma in één visueel overzicht, gebruikt voor communicatie, besluitvorming en gedeeld begrip.
Bekijk het portfolio >Voor wie
- Teamleiders, afdelingsmanagers en procesregisseurs
- Programma- en projectmanagers
- Directeuren bedrijfsvoering
- Gemeenten, provincies, waterschappen en uitvoeringsorganisaties
- Onderwijs-, zorg- en woonorganisaties
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een proceskaart en een verandertraject?
Een proceskaart laat zien hoe het werk nu loopt, of hoe het moet lopen. Een verandertraject gaat verder: in meerdere werksessies maken we zichtbaar wat er per team verandert, en de beelden groeien mee met het traject.
Kunnen we klein beginnen?
Ja. Eén proceskaart of één Sessie in beeld is een goede eerste stap.
Teken je live tijdens de sessie?
Nee. Ik begeleid de sessie met templates die ik vooraf maak, en werk de opbrengst achteraf uit tot beeld. Zo blijft de aandacht bij het gesprek.
Hoe lang duurt het?
Een proceskaart is meestal binnen 2 tot 4 weken klaar. Een verandertraject duurt meestal 2 tot 4 maanden, afhankelijk van het aantal werkstromen en sessies.
Kan het ook online?
Ja. Kennismaking, intake en interviews doe ik standaard via Microsoft Teams. Sessies kunnen ook online met een digitaal whiteboard, of op locatie met A1-canvassen.
Wat kost het?
Dat hangt af van de omvang en het aantal sessies. Na de kennismaking ontvang je een voorstel.
Wil je zien hoe het werk echt loopt?
In een online kennismaking van een uur via Teams kijken we wat er zichtbaar moet worden, en wat er nodig is om een verandering te laten landen.
Plan een kennismaking